Sistem Tempahan Online untuk Bengkel Kereta yang Faham Bay Penuh & Mekanik Sibuk
Sistem tempahan online untuk bengkel kereta: pelanggan book slot servis sendiri, owner nampak jadual mekanik dan kapasiti bay, tak perlu Google Sheet atau buku janji temu.
Bengkel kereta di Malaysia 2025 makin sibuk dengan pelanggan yang nak hantar kereta untuk servis minor/major, tukar minyak hitam, tukar tayar, alignment & balancing, servis aircond, sampai brake & pad. Tapi bila terima booking ikut telefon dan WhatsApp je, mesti ada kereta beratur sebab bay penuh, atau pelanggan datang masa bengkel cuti. TempahKu bagi owner bengkel dashboard penuh untuk atur jadual mekanik dan service bay, pelanggan dapat booking page sendiri untuk pilih jenis servis dan slot yang ada.
✓ Setup 15 minit ✓ Batal bila-bila ✓ Made in Malaysia
Cabaran Harian
Masalah Pengurusan Booking Bengkel Kereta
Pelanggan call tanya "boleh hantar kereta esok?" tapi tak terjawab masa sibuk
Masa mekanik tengah pegang spanner dan tangan kotor minyak, telefon berdering tak henti. Pelanggan call tanya boleh hantar kereta esok ke tak, tapi takde sesiapa free angkat. End up pelanggan terus pergi bengkel lain yang reply.
Bay dah penuh tapi terima lebih, kereta beratur sampai luar
Owner terima semua booking sebab tak nak hilang pelanggan, tapi bila semua datang serentak, bay tak cukup. Kereta beratur dalam dan luar bengkel, pelanggan kena tunggu berjam, mekanik pun tertekan.
Tak tahu mekanik mana free untuk amik kerja baru
Pelanggan datang nak servis, tapi owner tak pasti mekanik mana yang dah free atau masih tengah siapkan kereta lain. Kerja jadi tunggang-langgang, ada mekanik overload, ada yang menganggur.
Pelanggan datang masa bengkel cuti, sia-sia satu trip
Bengkel tutup untuk cuti raya atau public holiday, tapi pelanggan tak tahu sebab takde cara nak block tarikh. Pelanggan datang depan pintu yang berkunci, marah, dan owner kena minta maaf berkali-kali.
Reminder esok kena type satu-satu, atau satu kereta banyak kerja susah catat
Esok ada banyak kereta nak masuk, owner kena WhatsApp reminder manual satu persatu. Lagi pening bila satu kereta amik beberapa kerja (servis + tukar tayar + aircond) — susah nak catat dan kira durasi serta harga dengan betul.
Penyelesaian TempahKu
Cara TempahKu Bantu Bengkel Kereta
Pelanggan pilih jenis servis & slot sendiri
Pelanggan buka booking page, pilih jenis servis (servis minor/major, tukar minyak hitam, tukar tayar, alignment & balancing, servis aircond, brake/pad) dan slot yang available. Kalau owner nak, boleh aktifkan staff-specific booking supaya pelanggan pilih mekanik atau cawangan tertentu (optional).
Kapasiti selari untuk kawal berapa kereta serentak
Owner set berapa bay atau kereta boleh masuk serentak (contoh: 3 bay, kapasiti 3), sistem auto stop terima booking bila slot penuh. Jadi tak ada lagi kereta beratur sampai luar — pelanggan yang book online dapat slot confirm, dan owner boleh tengok dashboard berapa slot tinggal sebelum terima walk-in.
Blocked dates untuk cuti atau public holiday, satu klik sahaja
Owner masuk dashboard, pilih tarikh nak block (cuti umum, cuti raya, mekanik MC), sistem automatically hide slot tu dari booking page. Pelanggan tak nampak tarikh yang disekat, takde lagi booking masuk masa bengkel tutup.
Reminder WhatsApp template satu klik untuk semua booking esok
TempahKu sediakan button "Reminder Esok" dalam dashboard, owner klik sekali, WhatsApp auto-open dengan senarai pelanggan + detail booking pre-filled. Owner just tap send untuk setiap pelanggan, jimat masa berbanding type dari kosong. Bukan SMS auto (takde caj tambahan), tapi cara manual yang lebih pantas.
Multi-service booking dalam satu slot
Pelanggan boleh pilih "Servis Minor + Tukar Tayar + Servis Aircond" sekaligus masa booking, sistem auto kira total durasi dan total harga. Owner nampak semua kerja dalam satu booking entry untuk satu kereta, invoice pun jelas, report revenue per service tetap accurate.
Slip gaji & HR untuk mekanik & staf
jana slip gaji untuk mekanik & staff — EPF/SOCSO/EIS & PCB auto-kira (boleh ubah) + OT, dan export fail caruman & ringkasan EA untuk KWSP/PERKESO/LHDN. Nak lebih? Aktifkan modul HR: staff app untuk apply cuti, clock in/out (kehadiran), submit claim & penilaian prestasi. (Angka gaji anggaran — sahkan dengan jadual rasmi.)
Untuk Pemilik Bisnes
Cara Setup Sistem Booking dalam 15 Minit
4 langkah dari sign up sampai pelanggan pertama dapat book.
Daftar & setup business profile
Buka akaun TempahKu — 14 hari percuma, batal bila-bila. Masukkan nama bengkel, alamat, dan logo (kalau ada). Siap dalam 3 minit.
Tambah servis & mekanik
List semua servis bengkel (servis minor/major, tukar minyak hitam, tukar tayar, alignment, aircond, brake) dengan durasi dan harga. Tambah mekanik sebagai staff — pelanggan boleh pilih siapa servis (optional).
Set jadual operasi & kapasiti bay
Pilih hari dan jam operasi, blocked dates untuk cuti (raya, public holiday), dan kapasiti slot ikut berapa bay atau kereta boleh masuk serentak.
Share booking link kepada pelanggan
Dapat link unik tempahku.com/nama-bisnes. Paste di Instagram bio, WhatsApp status, business card, atau Google Business Profile.
Untuk Pelanggan Bengkel Kereta
Cara Pelanggan Book Slot dari Bisnes Anda
Pelanggan tak perlu install app — 4 langkah, dari browser je.
Click booking link
Pelanggan click link dari WhatsApp, Instagram, atau Google. Booking page buka — nampak jenis servis yang ditawarkan, mekanik yang available, dan jadual slot.
Pilih servis & slot
Pelanggan pilih jenis servis yang dia nak (boleh pilih beberapa kerja sekali), pilih mekanik (jika ada pilihan), dan slot yang sesuai dari calendar. Harga total auto-kira.
Isi nama, phone, email
Pelanggan masukkan detail asas. Boleh set PIN 4-6 digit (optional) untuk akses /mybooking kemudian. Tekan Confirm.
Dapat email confirmation
Email confirmation auto-hantar dengan detail booking + QR code + link untuk batal/reschedule. Pelanggan simpan dalam phone, owner nampak booking dalam dashboard real-time.
Contoh Praktikal
Macam Mana Bengkel Kereta Sebenar Guna TempahKu
Encik Faizal buka bengkel kereta di Rawang dengan 3 bay dan 4 mekanik. Dia setup TempahKu: tambah 4 mekanik sebagai staff, list servis macam Servis Minor, Servis Major, Tukar Minyak Hitam, Tukar Tayar, Alignment & Balancing, Servis Aircond, dan Brake/Pad dengan durasi serta harga masing-masing, dan set kapasiti 3 sebab ada 3 bay. Pelanggan booking online nampak jenis servis dan slot yang available, kalau bay dah penuh untuk satu masa, sistem auto stop terima booking — takde lagi kereta beratur sampai luar. Seorang pelanggan pilih "Servis Minor + Tukar Tayar + Servis Aircond" sekaligus, sistem auto kira total durasi dan harga terus tunjuk dalam satu booking untuk satu kereta. Encik Faizal share link booking kat bio Instagram dan Google Business, dalam dua minggu separuh booking masuk online, walk-in pun dia boleh check dashboard dulu berapa bay kosong sebelum terima. Setiap petang dia klik "Reminder Esok", WhatsApp popup dengan list pelanggan esok, tap send untuk setiap orang — settle dalam beberapa minit.
Pricing
Pricing Ringkas
Solo
RM19/bulan
1 user · solopreneur
Pro
RM49/bulan
Sampai 10 user · team
Annual
RM499/tahun
Jimat ~RM89
TempahKu ada 14 hari percuma (batal bila-bila). Lepas tempoh percuma, Solo plan RM19 sebulan untuk 1 user (sesuai bengkel kecil yang owner urus sendiri), Pro plan RM49 sebulan up to 10 user (untuk team mekanik), atau Annual plan RM499 setahun (jimat ~RM89 setahun). Semua plan dapat features penuh – pilih jenis servis & slot, kapasiti selari, CRM, invoicing. Details penuh kat halaman pricing.
Soalan Lazim
Soalan Pemilik Bengkel Kereta Tanya Selalu
Boleh ke saya kawal berapa kereta masuk serentak ikut jumlah bay?
Ya, set "kapasiti selari" dalam dashboard ikut berapa bay (contoh: 3 bay = kapasiti 3). Bila 3 slot pada masa yang sama dah penuh, sistem auto hide masa tu dari booking page, jadi takde overbook. Owner masih boleh manually add walk-in kalau ada bay kosong last-minute, tapi online booking terkawal.
Pelanggan boleh book servis berbilang dalam satu booking ke?
Boleh. Pelanggan pilih beberapa jenis servis untuk satu kereta (contoh: Servis Minor + Tukar Tayar + Servis Aircond) dalam satu booking, sistem auto kira total durasi dan total harga. Owner nampak semua kerja dalam satu entry, senang nak track dan invoice.
TempahKu hantar SMS reminder auto kepada pelanggan ke?
Tak, TempahKu takde SMS auto (elak caj telco). Tapi ada button "Reminder Esok" yang buka WhatsApp dengan template message pre-filled untuk semua booking esok. Owner klik sekali, WhatsApp popup untuk setiap pelanggan, tinggal tap send – lebih cepat dari type manual, guna WhatsApp sendiri je.
Boleh ke pelanggan bayar deposit servis masa booking online?
Ya — owner boleh hidupkan Deposit di Tetapan. Pelanggan bayar terus ke akaun owner guna QR DuitNow/TnG, kemudian muat naik bukti pembayaran; slot ditahan sementara sehingga deposit disahkan. Owner pilih deposit peratus (%) atau jumlah tetap (RM), dan status bayaran direkod dalam dashboard.
Kalau pelanggan beli package 4 kali servis, sistem boleh auto-deduct ke?
Boleh — TempahKu ada modul Pakej Prabayar: jual pakej sesi (cth: pakej 4x servis) dan jejak baki tiap customer dalam dashboard. Setiap kali customer guna satu sesi, tekan 'Guna 1'. Belum auto-deduct masa check-in — tekan sendiri. Aktifkan di Tetapan → Profil Perniagaan.
Sedia Bawa Bengkel Kereta ke Online?
14 hari percuma cukup untuk owner setup mekanik, servis, test pelanggan booking, dan try reminder workflow sebelum decide. Owner bengkel biasa settle setup dalam 20 minit – masukkan nama mekanik, list servis dengan harga, set kapasiti bay dan operating hours, share link. Cuba sekarang di [tempahku.com/signup](/signup).
Baca lagi tips perniagaan untuk Bengkel Kereta:
Lihat semua artikel di Blog TempahKu →